Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu pocomistrona.pl (dalej: „Administrator”). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@pocomistrona.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy wyłącznie dane, które sam(a) nam przekażesz:

• imię,
• numer telefonu,
• adres profilu w mediach społecznościowych (Instagram / Facebook) — jeśli go podasz,
• wybrany pakiet usług oraz treść wiadomości — jeśli ją podasz.

Niezależnie od formularza, serwer hostingowy automatycznie rejestruje standardowe dane techniczne (m.in. adres IP, datę i godzinę żądania, rodzaj przeglądarki) w logach serwera — w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy),
• kontakt na podstawie wyrażonej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych

Dane z formularza trafiają do systemu obsługi zgłoszeń Administratora (app.pocomistrona.pl) oraz mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające obsługę techniczną serwisu (np. dostawca hostingu) — wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Zasoby zewnętrzne

Strona korzysta z czcionek Google Fonts oraz bibliotek ładowanych z publicznych sieci CDN (jsDelivr). Podczas ładowania tych zasobów dostawcy ci mogą przetwarzać Twój adres IP zgodnie z własnymi politykami prywatności. Może to oznaczać przekazanie danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego na podstawie standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

Dane z formularza przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy — chyba że dojdzie do zawarcia umowy (wówczas dane przetwarzamy przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń) lub wcześniej cofniesz zgodę.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: kontakt@pocomistrona.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i przygotowania wyceny.

9. Pliki cookies i profilowanie

Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych ani śledzących i nie prowadzi profilowania użytkowników. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem pocomistrona.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.